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Versand und Zahlung

Zahlungsinformationen: Banküberweisung

Bitte überweisen Sie den fälligen Gesamtbetrag auf unser Bankkonto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend Ihre digitalen Produkte (PDF-Dateien).

Bankverbindung:

  • Kontoinhaber: ALES CERNY
  • IBAN: CZ28 0600 0000 0002 7438 7388
  • BIC / SWIFT: AGBACZPP
  • Bank: MONETA Money Bank
  • Verwendungszweck: [die Bestellnummer]

WICHTIG: Bitte geben Sie als Verwendungszweck unbedingt die Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.

Sollte die Zahlung über Ihre bevorzugte Methode (wie PayPal, Apple Pay oder Google Pay) aus irgendeinem Grund einmal nicht funktionieren, ist das gar kein Problem. Sie können Ihre Bestellung jederzeit auch ganz einfach per Standard-SEPA-Überweisung abschließen. Senden Sie den fälligen Betrag dazu einfach an das oben genannte Konto.

Eine Standard-SEPA-Überweisung dauert in der Regel maximal einen Werktag; bei der Nutzung einer Echtzeitüberweisung (SEPA Instant) erreicht uns der Betrag sogar innerhalb von Sekunden. Auch bei den Gebühren gibt es keine Überraschungen, da diese Zahlungen bei den meisten Konten völlig kostenlos sind. Das SEPA-System funktioniert dabei bei inländischen und internationalen Überweisungen immer exakt gleich.

Sie möchten Ihre digitalen Produkte noch schneller erhalten und nicht auf den Banklauf warten? Senden Sie uns einfach eine kurze Bestätigung Ihrer Überweisung (Screenshot, Beleg oder eine kurze E-Mail) an info@edookid.com, und wir schicken Ihnen die PDF-Dateien sofort unkompliziert vorab zu.

Informationen zur Online-Zahlung

Die Online-Zahlungen in unserem E-Shop werden sicher und zuverlässig über das Zahlungs-Gateway der Comgate, a.s. abgewickelt. Weitere Informationen zum Anbieter des Zahlungs-Gateways finden Sie hier: https://www.comgate.eu/online-payments.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

Kartenzahlung
Die schnellste und bequemste Art zu bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die sichere Seite des Zahlungs-Gateways weitergeleitet. Dort geben Sie einfach Ihre 16-stellige Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den dreistelligen CVC/CVV-Code ein. Die Zahlung wird sofort verbucht, sodass wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten können.
Eine detaillierte Beschreibung des Zahlungsablaufs per Karte finden Sie hier: Informationen zur Kartenzahlung.

Kontakt für Fragen und Reklamationen zu Zahlungen:
Sollten Sie Fragen zum Zahlungsablauf haben oder eine Reklamation bezüglich Ihrer Transaktion einreichen wollen, können Sie sich direkt an den Betreiber des Zahlungs-Gateways wenden. Der Kundenservice von Comgate hilft Ihnen gerne weiter:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
Tschechien

E-Mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267